Los servicios de valet parking en México siguen ganando popularidad a medida que más personas lo ven como una manera eficaz para reducir el tiempo destinado a tareas improductivas como la búsqueda de estacionamientos, pagar tickets o estacionar.
A pesar del auge, existe un largo camino por recorrer ya que el 80% de los clientes en México consideran a los valet parking como una mala experiencia y en gran parte se debe a los obsoletos procesos de gestión que impactan negativamente la calidad en el servicio, generando malestar entre los usuarios.
¿Qué es ValetApp?
Es una innovadora herramienta que permite administrar cualquier estacionamiento de manera fácil, rápida y segura, mejorando la experiencia al cliente y la percepción positiva de su negocio.
¿Quiénes podrán utilizar ValetApp?
ValetApp no solo está orientado a personas sino también a comercios, valet parking, restaurantes y empresas en general que desean brindar a sus clientes mayor comodidad y tiempo disponible para disfrutar en total tranquilidad.
¿Qué herramientas ofrece ValetApp?
- Resumen de ingresos por categorías: efectivo, tarjetas, propinas.
- Registro detallado de entradas y salidas de vehículos.
- Consulta en tiempo real sobre posibles daños o pérdidas de pertenencias.
- Administrar cortesías.
- Añadir o eliminar personal, además de asignar administradores.
- Generación de historial de tickets por rango de fechas. Facilita la gestión del servicio de valet parking en el establecimiento.
- Posibilidad de administrar varios comercios al mismo tiempo y dentro de una misma herramienta.
Beneficios de ValetApp
Mejor posicionamiento de marca, mayor calidad en el servicio, estar a la vanguardia en el uso de nuevas tecnologías, variedad en alternativas de pago, riguroso seguimiento a los trabajadores, disminución del riesgo interno de robo o fraude y la posibilidad de que los usuarios puedan solicitar el valet desde la comodidad de su mesa.
¿Cuánto debo invertir para poder contar con ValetApp en mi negocio?
Quienes implementen ValetApp no tendrán que hacer una inversión inicial, además, la integración y soporte vienen incluidos desde el momento en que se toma el servicio. Además, podrán gestionar un monitoreo integral desde la dashboard de la aplicación.
¿Cómo funciona?
ValetApp estará disponible en México para que los operadores puedan generar y administrar sus tickets, recibir notificaciones en tiempo real, ver el avance del dinero recaudado en propinas y monitorear cualquier daño o pérdida.
Los usuarios finales tendrán a su disposición el sitio web valetapp.mx y, sin necesidad de descargar una aplicación, recibirán su ticket vía SMS o QR. Además podrán pedir y pagar el valet parking desde la mesa, gestionar virtualmente cualquier reclamación, contactar al valet y realizar su pago a través de tarjeta débito/crédito o efectivo.
Objetivo de ValetApp
ValetApp se ha trazado como objetivo ser la herramienta digital por excelencia para los servicios de valet parking en México, ayudándoles a ofrecer una experiencia de mayor calidad a sus clientes.
Los habitantes de grandes urbes mexicanas como CDMX, Monterrey, Jalisco, Culiacán, Querétaro, entre otras, donde son comunes las largas demoras en el tráfico, ahora cuentan con esta poderosa herramienta que les facilitará la vida.
ValetApp y la seguridad
No solo es cuestión de comodidad y un mejor aprovechamiento del tiempo. La seguridad es un factor muy importante para ValetApp que mediante la implementación de tecnologías vanguardistas, contribuye a la disminución del robo y el fraude en el servicio de valet parking.
Ejemplo de ello es el caso de Armando Pérez, un joven ejecutivo que luego de utilizar el servicio de valet parking se percató de que su laptop había desaparecido de su vehículo. Inmediatamente hizo el reclamo ante el establecimiento, pero se vio sometido a tediosos procesos. Luego de varios días logró que le reintegrarán el valor de su equipo, pero su esfuerzo y tiempo nunca los recuperará.
Casos como el de Armando serán cada vez menos frecuentes con la implementación de ValetApp en todo México.